Digitalisasi Pemerintah: Mandek di Mindset?
Selama 5 tahun terakhir, kita menyaksikan digitalisasi di sektor pemerintahan berjalan lambat sekali. Walaupun beberapa kementerian seperti Kemenkes dan Mendikbud mulai bergerak dengan inisiatif masing-masing, hasilnya belum terintegrasi.
Sekarang, muncul entitas baru bernama INA Digital, di bawah Peruri, yang katanya menaungi sekitar 300-an anak tech. Belum cukup? Baru-baru ini ada pembentukan Dewan Ekonomi Nasional (DEN) yang diprakarsai oleh Luhut dan gengnya, berbicara lagi soal digitalisasi.
Apa yang Mereka Usulkan?
4 Pilar Transformasi Digital di Pemerintahan:
1️⃣ Pajak: Sistem coretax & Simbara untuk sektor tambang.
2️⃣ Efisiensi Belanja Negara: E-catalog dan sinkronisasi penerima bansos.
3️⃣ Perbaikan Layanan Publik: Fokus pada digitalisasi proses.
4️⃣ Peningkatan Layanan Berusaha: Pengembangan OSS yang lebih baik.
Fondasi Infrastruktur Digital Publik:
🔑 Digital ID
💳 Digital Payment
🔄 Data Exchange
📊 AI dan Big Data
Sistem ini kabarnya dikerjakan teman-teman Govtech di bawah INA Digital.
Tapi Masalahnya di Mana?
Bukan bermaksud pesimis, tapi dari pengalaman saya transformasi digital itu BUKAN soal teknologi.
Digitalisasi dimulai dari ORANG.
1️⃣ Mindset: Kalau orang-orang yang terlibat masih memegang pola pikir lama (manual, birokratis, dan anti-perubahan), sistem secanggih apapun nggak akan efektif.
2️⃣ Proses: Proses kerja harus disesuaikan dengan pola digital, bukan sekedar menambahkan sistem di atas proses lama yang berantakan.
3️⃣ Sistem: Baru setelah mindset dan prosesnya benar, teknologi menjadi alat yang mempercepat, bukan sebaliknya.
Kalau dilihat teknologinya tuh terbaiq semua itu sampe AI dan Big Data 😀. Buat anak tech sih ketawa2 aja deh. Lah wong akses basic website aja memble dimana2.
Pesan untuk INA Digital dan Pemerintah:
Mulailah dari mengubah mindset semua level, dari pengambil keputusan sampai eksekutor lapangan. Karena digitalisasi tanpa perubahan mindset, cuma jadi proyek habis-habisan.
Teman-teman, apa pendapat kalian soal ini? Apakah digitalisasi di pemerintahan bisa berhasil dengan pendekatan yang ada sekarang? Yuk diskusi di kolom komentar!
🛠️ Explore My Services
Tertarik membahas lebih jauh tentang digital transformasi di organisasi Anda?
👉 https://lnkd.in/gwVDP9rE
